Biyoteknik, Türkiye genelinde her bölgede yer alan geniş satış ağı ile ürünlerini müşterileriyle buluşturmaktadır. Müşterilerinin istek ve ihtiyaçlarının doğru tespiti ve güvenilir şekilde karşılanması en önemli hedeflerinden biridir. Merkez ve satış ekibi aracılığı ile müşteri ihtiyaçlarına yönelik tespitler ve iyileştirme çalışmaları kurum içi sürekli eğitimlerle desteklenmektedir. Sürekli gelişim ve müşteri odaklılık ilkelerine bağlı olan Biyoteknik; müşteriden gelen olumlu ya da olumsuz tüm geri bildirimleri bünyesinde en etkin şekilde çözümleyerek, müşteri şikayetlerini en aza indirmek için çalışmaktadır. Kurum altyapısında, müşteri memnuniyetine yönelik iyileşme ve gelişme çalışmaları kapsamında gerekli tüm süreçler hassasiyetle uygulanmaktadır.
